Podmienky

Podmienky poskytovania služieb

Platné pre služby poskytované prostredníctvom www.andreatrainer.com

Zakúpením akejkoľvek služby prostredníctvom stránky www.andreatrainer.com zákazník potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito podmienkami a súhlasí s nimi v plnom rozsahu.

V prípade otázok nás môžete kontaktovať na:

E-mail: info@andreatrainer.com

1. Online Fitness Coaching – spolupráca

Online Fitness Coaching je individuálna spolupráca zameraná na dosiahnutie zdravotných, výkonnostných alebo estetických cieľov klienta.

Program je dostupný v dĺžke:

  • 1 mesiac
  • 2 mesiace
  • 3 mesiace
  • 4 mesiace
  • 5 mesiacov
  • 6 mesiacov

Obsah spolupráce

V závislosti od potrieb klienta môže spolupráca zahŕňať:

  • individuálny stravovací plán,
  • individuálny tréningový plán,
  • odporúčania k suplementácii,
  • pravidelné konzultácie,
  • priebežné úpravy plánov,
  • online podporu počas trvania spolupráce.

Rozsah služieb sa môže líšiť podľa konkrétneho programu a individuálnych potrieb klienta.

Konzultácie

Termíny konzultácií sú dohadované individuálne.

Každú konzultáciu je možné bezplatne zrušiť alebo presunúť najneskôr 24 hodín pred jej začiatkom.

Ak klient konzultáciu zruší menej ako 24 hodín pred jej začiatkom alebo sa na konzultáciu bez oznámenia nedostaví, konzultácia sa považuje za využitú.

V takom prípade nevzniká nárok na náhradný termín, refundáciu ani inú finančnú kompenzáciu.

Refundácie a ukončenie spolupráce

Platba za coaching program je nevratná.

Po úhrade a začatí spolupráce nevzniká nárok na vrátenie celej ani pomernej časti zaplatenej sumy.

Ak si klient zakúpi program na viac mesiacov a rozhodne sa spoluprácu predčasne ukončiť, nevzniká mu nárok na vrátenie peňazí za nevyužitú časť programu.

Zakúpením programu si klient rezervuje kapacitu a čas poskytovateľa na celé dohodnuté obdobie.

Nevyužitie konzultácií, podpory alebo iných služieb zahrnutých v programe nezakladá nárok na refundáciu.

Prenos programu na inú osobu

Zakúpený coaching program je viazaný výhradne na osobu klienta, ktorý objednávku uskutočnil.

Program nie je možné:

  • previesť na inú osobu,
  • predať inej osobe,
  • darovať inej osobe,
  • postúpiť inej osobe.

V prípade, že klient prestane službu využívať alebo sa rozhodne v spolupráci nepokračovať, program automaticky neprechádza na inú osobu a nevzniká nárok na refundáciu.

2. Online Transformačný Coaching

Online transformačný coaching je individuálna spolupráca zameraná na osobný rozvoj, sebapoznanie, uvedomenie si vlastných vzorcov správania a vedomú zmenu.

Program je dostupný v dĺžke:

  • 1 mesiac
  • 2 mesiace
  • 3 mesiace
  • 4 mesiace
  • 5 mesiacov
  • 6 mesiacov

Obsah spolupráce

Program môže zahŕňať:

  • pravidelné online konzultácie,
  • individuálny prístup,
  • podporu medzi konzultáciami,
  • pomoc pri spracovaní aktuálnych životných tém,
  • podporu pri osobnostnom rozvoji a uvedomovaní si vlastných vzorcov.

Konzultácie

Každú konzultáciu je možné bezplatne zrušiť alebo presunúť najneskôr 24 hodín pred jej začiatkom.

Ak klient konzultáciu zruší menej ako 24 hodín pred termínom alebo sa na konzultáciu nedostaví, konzultácia sa považuje za využitú.

Nevzniká nárok na náhradný termín ani refundáciu.

Refundácie a ukončenie spolupráce

Platba za transformačný coaching je nevratná.

Po začatí spolupráce nie je možné požadovať vrátenie celej ani pomernej časti zaplatenej sumy.

Ak sa klient rozhodne spoluprácu ukončiť pred skončením dohodnutého obdobia, nevzniká mu nárok na vrátenie peňazí za zostávajúce obdobie.

Nevyužité konzultácie, podpora alebo iné služby zahrnuté v programe nie sú dôvodom na refundáciu.

Prenos programu na inú osobu

Zakúpený program je viazaný výhradne na osobu klienta.

Program nie je možné previesť, predať, darovať ani postúpiť inej osobe.

3. Jednorázová transformačná konzultácia

Jednorázová transformačná konzultácia prebieha online prostredníctvom WhatsApp alebo Facebook Messengeru.

Je určená pre klientov, ktorí chcú získať nový pohľad na svoju aktuálnu situáciu, vzťahy, rozhodnutia alebo životné smerovanie.

Rezervácia termínu

Termín konzultácie sa dohadzuje individuálne po prijatí platby.

Zrušenie alebo presun termínu

Konzultáciu je možné bezplatne zrušiť alebo presunúť najneskôr 24 hodín pred jej začiatkom.

Ak klient konzultáciu zruší menej ako 24 hodín pred začiatkom alebo sa na konzultáciu nedostaví, konzultácia sa považuje za objednanú a rezervovanú.

V takom prípade:

  • platba prepadá,
  • nevzniká nárok na refundáciu,
  • nevzniká nárok na náhradný termín.

Refundácie

Po absolvovaní konzultácie nie je možné požadovať vrátenie peňazí.

4. Týždenný / Mesačný odber – Facebook skupina

Zakúpením členstva získava zákazník prístup do súkromnej Facebook skupiny.

Opakované platby

Platby prebiehajú automaticky podľa zvoleného typu členstva.

Možné varianty:

  • týždenné predplatné,
  • mesačné predplatné.

Predplatné sa automaticky obnovuje až do jeho zrušenia.

Zrušenie predplatného

Predplatné je možné kedykoľvek zrušiť prostredníctvom zákazníckeho účtu.

Po zrušení sa ďalšia platba už nevykoná.

Prístup do skupiny zostáva aktívny do skončenia už uhradeného obdobia.

Po skončení uhradeného obdobia bude členstvo automaticky ukončené.

Refundácie

Všetky uskutočnené platby za členstvo sú nevratné.

Nevyužitie členstva alebo dobrovoľné ukončenie členstva nezakladá nárok na vrátenie peňazí.

Prenos členstva

Členstvo vo Facebook skupine je viazané na konkrétnu osobu.

Nie je možné ho previesť, predať, darovať ani postúpiť inej osobe.

5. Vylúčenie zodpovednosti

Poskytované služby predstavujú coaching, mentoring a podporu osobného rozvoja.

Nejde o:

  • zdravotnú starostlivosť,
  • psychologické poradenstvo,
  • psychoterapiu,
  • psychiatrickú liečbu,
  • poskytovanie zdravotníckych služieb.

Klient berie na vedomie, že všetky rozhodnutia prijíma na vlastnú zodpovednosť.

Poskytovateľ nezodpovedá za výsledky klienta, keďže tie závisia od jeho individuálneho prístupu, aktivity a dodržiavania odporúčaní.

6. Záverečné ustanovenia

Poskytovateľ si vyhradzuje právo tieto podmienky primerane aktualizovať alebo meniť.

Aktuálne znenie podmienok je vždy dostupné na stránke www.andreatrainer.com.

Používaním služieb a vykonaním objednávky zákazník potvrdzuje, že sa s týmito podmienkami oboznámil a súhlasí s nimi.